北投商業(yè)公司，是北投集團的全資子公司。目前，在管項目總體量達450萬平方米，涵蓋三大商業(yè)產(chǎn)品線，利用城市綜合運營商商業(yè)品牌資源優(yōu)勢和運營經(jīng)驗優(yōu)勢，以奧運設施商業(yè)化利用成功經(jīng)驗和先進模式，構筑VCARE服務體系，為品牌帶來全方位、全流程服務。VCARE服務體系體驗究竟如何，通過幾段簡要采訪，小編帶大家一探究竟！

  01. 亞洲金融大廈

  北京宴品牌總經(jīng)理 — 苗淼在接受小編采訪時說：

  “亞洲金融大廈的內(nèi)部環(huán)境特別好，辦公環(huán)境綠植環(huán)繞，E座大堂每周更換的鮮花，讓顧客感覺非常高雅。物業(yè)員工的整體素質(zhì)超越了五星級酒店水平，彬彬有禮，儀容儀表和精神面貌非常好。特別是主動服務意識令顧客感受到溫暖。日常運營檢查規(guī)范，負責，積極與商戶進行溝通協(xié)調(diào)解決。組織的各種互動活動，互惠互利，提供共贏的平臺。給我們提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)、更精準的人性化運營服務。”

  02. 北投新奧購物中心

  北投新奧購物中心天虹店總經(jīng)理 — 昝磊在接受小編采訪時說：

  “路漫漫，我們做最堅實的伙伴——新奧天虹作為新奧購物中心開業(yè)伊始的合作伙伴，我們充分感受到其緊跟市場所做的變化與服務保障的不斷升級。

  2020年疫情期間，新奧購物中心對商戶實行租金減免，不僅體現(xiàn)了國有企業(yè)的擔當，而且切實減輕商戶的經(jīng)營壓力，有助于商戶后續(xù)的生存與發(fā)展。未來，新奧天虹仍將與新奧購物中心緊密合作，堅持以顧客體驗為中心、與顧客分享生活之美，彼此成就，做最堅實的伙伴！”

  CGV星星國際影城運營負責人 — 林嘉偉在接受小編采訪時說：

  “熙熙攘攘間CGV星星國際影城已經(jīng)陪伴北投商業(yè)走過了十個春秋，十年間風風雨雨北投商業(yè)用心細致的服務，幫助影城從開拓走向成熟。總結一句話：北投商業(yè)“心”服務，“嚴”制度。

  “心”主要現(xiàn)在注重商戶的經(jīng)營品質(zhì)上的用心，通過高頻次的商場內(nèi)巡視，就商戶經(jīng)營問題進行反復的了解和溝通，發(fā)現(xiàn)具體的商戶在日常經(jīng)營上的外部形象、顧客服務、客訴處理等問題，給予商戶改善意見。
     “嚴”體現(xiàn)在對于工作上的嚴格要求，從提交審批的資料，商場規(guī)范制度的實施，安全生產(chǎn)制度的嚴格要求等，是對商戶經(jīng)營及安全上的負責，是對商場正常運營的負責。就是在這樣嚴格的管理中，影城及整個商業(yè)才保持了長足穩(wěn)定的發(fā)展。”

  北投新奧購物中心原麥山丘運營負責人— 崔曉川在接受小編采訪時說：

  "好面包的關鍵在于營養(yǎng)，秀外慧中，表里如一，外強中更強，這是我們與北投新奧購物中心的共同追求。購物中心以服務商戶為己任，關注品牌實際經(jīng)營與發(fā)展，嚴格把控服務品質(zhì)。在如此高度契合的理念驅(qū)使下，我們共同經(jīng)歷了蓬勃與考驗，攜手共度了疫情難關。原麥山丘迎來了與進駐北投新奧購物中心的第五個年頭，好面包與好商場將持續(xù)合作，把優(yōu)良的品質(zhì)傳遞給每一位消費者。"

  03. 中國共產(chǎn)黨歷史展覽館配套商業(yè)

  天天中影文化傳媒有限公司董事長 — 任月在接受小編采訪時說：

  “北投商業(yè)憑借良好的行業(yè)信譽和優(yōu)質(zhì)的客戶資源為‘天天中影匯’開業(yè)提供了堅實的保障。在商業(yè)運營管理中，嚴謹?shù)牧鞒袒芾砟Ｊ健⒔?jīng)年累積的商管經(jīng)驗，給商戶提供了全方面的服務與支持，助推‘天天中影匯’走向成功。

  04. 北投朗清小鎮(zhèn)

  北投朗清小鎮(zhèn)北京稻香村運營負責人 — 王奎江在接受小編采訪時說：

  “北投商業(yè)公司從選址，裝修、證照辦理等，為我們提供了全方位、全流程的管家式服務，為我們提供了周到細致的服務及優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。入駐朗清小鎮(zhèn)以來，北京稻香村積極配合參與市政府組織的老字號產(chǎn)品展銷會并受到了大家的一致好評，未來，我們將繼續(xù)配合北投商業(yè)公司高標準的規(guī)范要求，為北投朗清小鎮(zhèn)周邊的居民及游客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務。”

  北投朗清小鎮(zhèn)鏡客視光中心運營負責人 — 王忠韶在接受小編采訪時說：

  “星創(chuàng)集團不僅有享譽海峽兩岸的寶島眼鏡，并有專業(yè)時尚的鏡客眼鏡和星創(chuàng)眼科。鏡客視光中心本著服務副中心朗清小鎮(zhèn)和北京學校的初心，已成功入駐。入駐以來，我們感受到了北投商業(yè)公司專業(yè)化的服務團隊以及貼心的服務態(tài)度。在入駐后的日子，希望和北投商業(yè)公司配合更加緊密，共同為朗清小鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的生活氛圍。”

  北投商業(yè)公司

  為消費者帶來極致用戶體驗

  三大商業(yè)產(chǎn)品線

  以大商業(yè)藍圖賦能城市發(fā)展

  定義城市空間，締造美好生活

  亞洲金融大廈 / 北投投資大廈 / 三大建筑共享空間

  北投購物公園 · 冬奧店 / 北投新奧購物中心

  北投朗清小鎮(zhèn) / 城市綠心森林公園配套商業(yè) / 北投科苑

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